Ada banyak “kebijaksanaan konvensional” yang terkait dengan kecelakaan mobil. Tetapi apa yang harus Anda lakukan dalam situasi tertentu akan bergantung pada kekhususan kecelakaan itu. Apakah Anda bersalah? Apakah pihak lain bersalah? Apakah ada yang terluka? Apakah kerusakannya kecil atau parah?
Sebelum memutuskan dengan tepat bagaimana untuk melanjutkan, pertama-tama Anda harus menilai situasi mana yang berlaku dalam kasus Anda. Tapi mari kita menyempurnakan peta jalan umum tentang bagaimana Anda harus bergerak maju setelah kecelakaan.
Hal pertama yang pertama…
Ada prosedur tertentu yang harus dilakukan segera di lokasi kecelakaan, dan itu cukup standar.
Pastikan tidak ada yang terluka.
Ini adalah hal yang harus dilakukan manusia, tidak peduli siapa yang salah. Jika seseorang terluka – apakah itu Anda, pengemudi lain, penumpang salah satu kendaraan, atau pejalan kaki, segera hubungi 911. Namun, jangan pernah memindahkan orang yang terluka – Anda dapat memperburuk keadaan. Biarkan profesional medis menangani situasinya.
JANGAN mengakui kesalahan kepada pengemudi lain atau kepada saksi.
Jangan berbohong, tetapi jangan mengatakan hal-hal yang dapat digunakan untuk melawan Anda di kemudian hari. Itu untuk perusahaan asuransi Anda – dan polisi, jika mereka terlibat – untuk memutuskan.
Jangan terlibat pertengkaran atau pertengkaran.
Bahkan jika Anda 100 persen yakin pihak lain salah, ini bukan waktunya untuk meningkatkan konflik. Situasi akan diselesaikan berdasarkan fakta; seharusnya tidak perlu ada pertengkaran di tempat kejadian.
Pertukaran informasi asuransi.
Itu jalan dua arah, jadi bersiaplah untuk membagikan informasi Anda juga. Jika pihak lain tidak hadir, ada kemungkinan besar mereka tidak diasuransikan.
Dapatkan informasi penting lainnya.
Anda harus selalu mendapatkan informasi tambahan, terlebih lagi jika pihak lain tidak diasuransikan. Ini harus mencakup nama pengemudi lain, alamat, nomor telepon, nomor SIM, dan nomor plat. Jika bisa, catat juga tahun, merek dan model kendaraan, bahkan nomor VIN jika bisa (biasanya ada di strip logam di dasbor, dan mudah dibaca dari luar mobil).
Panggil polisi.
Jika ada kerusakan pada salah satu mobil, atau cedera pada pihak mana pun, Anda harus menghubungi polisi. Paling tidak, ini diperlukan agar laporan polisi diajukan. Tidak hanya itu yang dibutuhkan oleh perusahaan asuransi Anda, tetapi itu akan menjadi catatan terbaik dari peristiwa yang terjadi segera setelah kejadian tersebut. Jangan pernah percaya semua itu ke memori!
Kapan harus memberi tahu perusahaan asuransi Anda
Jika kerusakannya kecil dan tidak ada cedera, Anda dan pengemudi lain dapat memutuskan untuk tidak mengajukan klaim asuransi.
Tidak melaporkan kecelakaan dapat menjadi keuntungan bahkan jika perbaikan cenderung melebihi pengurangan Anda, karena Anda mungkin bersedia membayar sedikit ekstra untuk menghindari kecelakaan yang dibebankan pada asuransi Anda.
Namun ada risiko untuk pendekatan ini, dan itu tidak kecil. Jika perbaikan berakhir jauh lebih banyak dari yang Anda perkirakan (yang kemungkinan besar), atau jika pihak lain memutuskan untuk mengubah ceritanya dan menjadi tidak kooperatif, tidak memberi tahu perusahaan asuransi Anda bisa menjadi bencana.
Satu aturan keras dan cepat di sini: Selalu laporkan kecelakaan tersebut ke perusahaan asuransi Anda jika ada cedera, betapapun kecilnya. Sakit leher seseorang yang mereka abaikan bisa berubah menjadi tagihan medis lima digit di kemudian hari. Klaim semacam ini adalah alasan utama Anda memiliki asuransi mobil.
Kapan harus mendapatkan perkiraan perbaikan
Anda seharusnya hanya mendapatkan perkiraan dari bengkel bodi mobil jika Anda berencana untuk membayar perbaikan sendiri, dan tidak memberi tahu perusahaan asuransi Anda. Tetapi jika Anda berencana untuk mengajukan klaim, perkiraan akan datang dari perusahaan asuransi Anda, dan akan dikerjakan antara penilai mereka dan perusahaan badan mobil yang disetujui oleh perusahaan asuransi.
Beberapa perusahaan asuransi mengizinkan Anda untuk memilih bengkel bodi mobil, tetapi akan ditinjau dan diubah oleh penilai asuransi. Jadi jika Anda memerlukan perkiraan, hubungi perusahaan asuransi Anda, dan lihat bagaimana prosedurnya.
Berurusan dengan perusahaan asuransi orang lain
Secara umum, kontak Anda seharusnya hanya dengan perusahaan asuransi Anda sendiri. Pihak lain dalam kecelakaan itu bertanggung jawab untuk menghubungi perusahaan asuransi mereka sendiri.
Karena kecelakaan mobil pada dasarnya adalah konflik, yang terbaik adalah membiarkan perusahaan asuransi menyelesaikan perincian satu sama lain. Mereka memiliki pengetahuan tentang undang-undang negara bagian, dan pengacara untuk membantu mereka menavigasi undang-undang tersebut.
Pada titik tertentu dalam prosesnya, perusahaan asuransi pihak lain akan menghubungi Anda untuk mendapatkan pernyataan di bawah sumpah atas peristiwa tersebut. Perusahaan asuransi Anda juga akan menghubungi pihak lain untuk informasi yang sama.
Inilah sebabnya mengapa penting untuk menyelesaikan laporan polisi dan diajukan ke departemen kepolisian. Ini memberi Anda deskripsi tertulis yang diakui secara hukum tentang peristiwa seputar kecelakaan itu.
Apakah tarif Anda akan naik jika Anda tidak bersalah?
Secara umum, tidak. Tetapi undang-undang di setiap negara bagian berbeda, dan mungkin ada nuansa hukum tertentu yang mengakibatkan penyesuaian kenaikan premi Anda.
Izinkan saya memberi Anda penjelasan tentang kemungkinan ini dari perusahaan asuransi saya sendiri.
Jika Anda telah terlibat dalam beberapa kecelakaan yang bukan kesalahan Anda, perusahaan dapat memutuskan bahwa Anda adalah pengemudi berisiko tinggi berdasarkan fakta bahwa Anda terlibat dalam beberapa kecelakaan dalam beberapa tahun terakhir. Meskipun Anda mungkin tidak dianggap bersalah secara hukum, namun ada sesuatu tentang pola mengemudi Anda yang menyebabkan Anda terlibat dalam jumlah kecelakaan yang tidak biasa.
Itu mungkin bukan posisi yang diambil perusahaan asuransi Anda, tetapi saya adalah salah satu yang terbesar di negara ini, jadi saya ragu mereka satu-satunya yang memiliki polis ini. Yang mengatakan, satu kecelakaan yang bukan kesalahan Anda seharusnya tidak menjadi perhatian.
Haruskah Anda mengajukan klaim jika Anda tidak berencana untuk memperbaiki mobil Anda?
Jika pihak lain bersalah, tidak ada untungnya bagi Anda untuk tidak mengajukan klaim, bahkan jika Anda tidak berencana untuk memperbaiki mobil tersebut. Namun, jika kecelakaan itu adalah kesalahan Anda, perdebatan menjadi lebih rumit.
Jika mobil lebih tua dari 10 tahun, kerusakannya minimal, dan Anda tidak keberatan dengan penyok dan goresan lainnya, Anda mungkin tidak ingin mengajukan klaim. Ini terutama benar jika Anda bersalah, dan mengajukan klaim akan menghasilkan premi asuransi yang lebih tinggi.
Kerusakan yang lebih signifikan mengubah persamaan.
Jika kerusakannya parah, tetapi mobil masih dapat dikendarai, tidak memperbaiki mobil dapat menyebabkannya kehilangan begitu banyak nilainya sehingga hanya memiliki sedikit atau tidak ada nilai tukar saat tiba waktunya untuk membeli mobil baru. Bergantung pada di mana angkanya jatuh, mungkin lebih baik mengajukan klaim meskipun Anda bersalah.
Jika biaya perbaikan kendaraan lebih tinggi dari nilai bukunya, perusahaan asuransi akan menjumlahkan mobil tersebut. Artinya, mereka akan memberi Anda pembayaran tidak lebih dari nilai buku mobil, di mana Anda bebas untuk memperbaiki mobil (dengan pelunasan yang tidak mencukupi), atau menyimpan mobil dan mengantongi pembayaran.
Pahami saja bahwa begitu mobil ditotal, tidak akan lagi tertutupi oleh benturan dan komprehensif. Jika Anda mengalami kecelakaan lain, perusahaan asuransi akan melakukannya bukan membayar perbaikan kendaraan.
Penting untuk dipahami bahwa cara Anda menangani kecelakaan mobil hanya memiliki aturan umum. Apa yang harus Anda lakukan secara khusus akan bergantung pada siapa yang salah, jenis kecelakaan, tingkat kerusakan, dan pilihan lain apa yang Anda miliki. Karena setiap kecelakaan berbeda, Anda harus meminta pendapat dari orang yang berpengetahuan luas, termasuk mekanik dan bahkan pengacara, jika perlu. Kecelakaan menciptakan situasi hukum yang berliku-liku.
Seperti halnya mengemudi sendiri, selalu lakukan dengan hati-hati.
