Teknologi bergerak secepat kilat, dan produk keuangan bergerak bersamanya. Ponsel dulunya langka; hari ini kami membayar sewa dan mengirim uang tunai ke ponsel kami tanpa berpikir dua kali.
Penasihat Robo atau penasihat investasi virtual tidak pernah terdengar beberapa tahun yang lalu. Sekarang Anda atau seseorang yang Anda kenal mungkin menggunakannya.
Produk keuangan apa yang harus kita siapkan di tahun 2030? Inilah sekilas tentang apa yang diharapkan dalam waktu dekat uang.
“Fintech” adalah normal baru
Fintech, seperti yang bisa Anda tebak dari namanya, adalah kombinasi antara keuangan dan teknologi. Secara khusus, “tekfin” berarti teknologi apa pun yang dirancang untuk meningkatkan atau menyederhanakan pengalaman keuangan, terutama melalui otomatisasi.
Transisi ini sudah mulai terjadi. Aplikasi pembayaran seperti Apple Pay dan PayPal adalah contoh perusahaan fintech tempat Anda dapat memindahkan uang dengan satu sentuhan tombol. Pada tahun 2030, hampir setiap produk yang digunakan pelanggan akan terkait dengan tekfin.
Dan karena banyak dari produk ini bersaing di pasar, kemungkinan Anda akan memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya.
“Bank tak terlihat” menangani dana Anda
Sementara bank tidak akan hilang sepenuhnya, dekade berikutnya akan melihat penasihat keuangan dan platform online menggantikan bank ritel bata-dan-mortir.
Bank yang bertahan kemungkinan besar akan 100% virtual dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Tren baru akan menjadi “perbankan terbuka” atau jaringan penyedia layanan keuangan yang terhubung luas yang berbagi data.
Koneksi ini diaktifkan oleh teknologi blockchain, sebuah proses digital yang menghubungkan komputer dan data dalam jaringan bersama peer-to-peer.
Kuncinya di sini adalah kenyamanan. Anda tidak akan melihat mur dan baut di balik transaksi; perbankan bahkan mungkin bukan bagian sadar dari hidup Anda.
Perusahaan penasihat keuangan KPMG menyebut bank masa depan sebagai “Bank Tak Terlihat”. Asisten virtual tak terlihat yang mirip dengan Amazon’s Alexa dapat membantu Anda dengan keputusan keuangan Anda, menganalisis kebiasaan belanja Anda, dan menawarkan saran.
Agregator membuat hidup lebih mudah
Kemungkinan akan ada dua jenis produk keuangan utama pada tahun 2030. Jenis pertama adalah agregator atau pasar yang menyediakan toko serba ada untuk semua kebutuhan keuangan Anda. Contoh agregator saat ini adalah Policygenius, yang merupakan alat perbandingan asuransi yang populer.
Agregator di masa depan, bagaimanapun, akan lebih maju. Hari-hari ini kami pergi ke situs web yang berbeda untuk memeriksa investasi, menangani pembayaran pinjaman siswa, dan menghemat uang untuk tagihan belanjaan kami. Pada tahun 2030 kami mungkin dapat menangani semua tugas ini dan lebih banyak lagi dalam satu pengalaman virtual.
Layanan non-keuangan juga akan digabungkan. Bank baru Anda bisa menjadi pusat media sosial, situs pencarian kerja, dan forum saran yang semuanya digabung menjadi satu.
Produk sesuai dengan profil pribadi Anda
Jenis produk keuangan utama kedua adalah spesialis. Ini mirip dengan aplikasi individual yang dirancang untuk memecahkan masalah tertentu. Banyak startup fintech saat ini ingin membuat dampak dengan mengidentifikasi dilema yang tidak menyenangkan atau membuat frustrasi yang dihadapi banyak pengguna. Dengan kata lain, jika beberapa aspek kehidupan finansial Anda mengganggu Anda, akan ada aplikasi untuk itu.
Baik agregator maupun spesialis akan mengetahui kebiasaan belanja Anda dengan baik. Kami telah melihat sekilas perubahan ini melalui iklan bertarget — Internet melacak di mana Anda membelanjakan uang dan mengantisipasi di mana lagi Anda akan membelanjakannya.
Aplikasi “belajar” yang didorong oleh kecerdasan buatan akan melangkah lebih jauh, memprediksi bagaimana Anda dapat mengalokasikan uang Anda dalam beberapa hari, bulan, dan tahun ke depan. Mereka akan menggunakan “permainan pembelajaran” untuk melatih Anda membuat keputusan paling cerdas untuk dompet (virtual) Anda.
Cryptocurrency mendominasi lanskap
Uang kertas akan menjadi sesuatu dari masa lalu. Cryptocurrency, atau mata uang digital yang dibuat aman dengan kriptografi, diposisikan untuk menggantikannya.
Sebagian besar mata uang akan lebih seperti cryptocurrency Bitcoin—benar-benar digital dan terdesentralisasi, atau tidak terikat dengan pemerintah atau bank mana pun. Sementara Bitcoin adalah salah satu yang pertama, ada banyak cryptocurrency sekarang, dan akan ada lebih banyak lagi di tahun 2030.
Menunggu pembayaran juga akan menjadi masa lalu. Transfer akan menjadi instan dan mulus, dengan lebih sedikit konversi mata uang yang perlu dikhawatirkan dalam transaksi internasional.
Perangkat yang dapat dikenakan adalah hal biasa
Anda akan mengakses sebagian besar teknologi baru ini melalui teknologi yang dapat dikenakan. Versi lanjutan dari “jam tangan pintar” akan sama praktis dan pentingnya dengan ponsel Anda sekarang.
Perangkat yang dapat dikenakan di masa depan belum ditentukan, tetapi Anda akan membawa beberapa bentuk teknologi bersama Anda.
Privasi data adalah masalah yang jauh lebih besar
Semua kenyamanan ini dilengkapi dengan pengorbanan. Ketika layanan keuangan terdesentralisasi atau dipindahkan dari lokasi pusat ke jaringan yang lebih luas, ada risiko kejahatan dunia maya yang lebih besar. Lebih banyak tindakan akan dilakukan untuk melindungi data dan identitas Anda.
Data konsumen akan sangat berharga bagi perusahaan karena mereka mempersonalisasi merek mereka. Anda mungkin diberi diskon dan fasilitas lain sebagai imbalan untuk mengungkapkan beberapa info identitas atau memberi tahu mereka tentang kebiasaan belanja dan menabung Anda.
Meskipun kami telah menukar data seperti ini dalam banyak cara (perusahaan mungkin memberi Anda imbalan karena mengikuti survei, misalnya) pasar data akan menjadi lebih kuat.
Bagaimana Anda bisa pintar dengan uang di tahun 2030? Forum Ekonomi Dunia memiliki beberapa saran untuk konsumen masa depan:
- Ketahui nilai identitas digital Anda. Jangan berikan data Anda dengan mudah.
- Teliti dan pilih beberapa penyedia layanan yang baik sehingga Anda tidak kewalahan dengan pilihan.
- Pikirkan keputusan Anda sendiri. Penasihat virtual atau kecerdasan buatan dapat membuat rekomendasi, tetapi Andalah yang bertanggung jawab atas masa depan keuangan Anda.
Ringkasan
Jika kami pikir ada banyak teknologi yang hilang saat ini, kami pasti akan terkejut dengan semua yang akan datang dalam sepuluh tahun ke depan. Namun, satu hal yang pasti: produk keuangan akan menjadi jauh lebih nyaman dan canggih.
